Профессионалы в 1С
в Казахстане

Звоните сейчас

+7 727 345 22 12

Или пишите: info@pft.kz

Политика в области качества Группы компании «Проф-ИТ»

Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны результатом нашей работы настолько, чтобы рекомендовать нас другим клиентам, если это не запрещено их корпоративной политикой.

Компания стремится оказывать клиентам только качественные услуги:

  • мы беремся только за те работы, которые могут быть выполнены в установленные сроки с обеспечением требуемого качества;
  • мы не беремся за работы, если у нас нет ресурсов для их качественного завершения.

Компания честна по отношению к клиентам:

  • если компания не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентом, мы должны честно в этом признаться и предложить приемлемое для клиента решение;
  • мы не скрываем негативных последствий нашей работы от клиентов, если таковые последствия могут иметь место;
  • мы заранее предупреждаем клиентов об известных нам трудностях, которые могут возникнуть в процессе работы;
  • мы убеждаем клиентов приобрести услуги, только если уверены в их необходимости.

Руководство ГК «Проф-ИТ» обязуется:

  • обеспечивать выявление и анализ потребностей клиентов;
  • действовать в соответствии с требованиями СМК, непрерывно улучшая процессы компании для достижения более качественных результатов работы.

Руководство Группы компаний «Проф-ИТ» имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения, сопровождения и обучения пользователей программных продуктов 1С.

Такая деятельность должна способствовать более полному удовлетворению реальных потребностей пользователей продукции фирмы «1С», улучшению репутации ГК «Проф-ИТ» как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.