Профессионалы в 1С
в Казахстане

Звоните сейчас

+7 727 345 22 12

Или пишите: info@pft.kz

Политика в области качества

Наш опыт – Ваше конкурентное преимущество

Группа компаний «Проф-ИТ» является одним из ведущих 1С: Франчайзи на рынке Казахстана.

Со дня основания, предприятие накапливает  опыт работы в сфере продаж, внедрения, адаптации, обучения и сопровождения программных продуктов ЗАО «Фирма «1С»  и зарекомендовало себя как надежный и добросовестный партнер.

Бизнес целью ГК «Проф-ИТ» является автоматизация крупных торговых, производственных, строительных, проектных организаций и холдингов на базе ERP-решения Фирмы «1С» - «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием»,  а так же отраслевых решений основанных на нем как в Республике Казахстан, так и за ее пределами.

Целью ГК «Проф-ИТ» в области качества является оказание высококачественных услуг отвечающих государственным и международным требованиям, сохранение лидирующей позиции на казахстанском рынке, удовлетворение спроса потребителей, а также осуществление перспективного развития организации.

Наши принципы:

  • Мы уважаем мнение клиента. Он – главный источник нашего благосостояния и развития, требующий безусловного  уважения. 
  • Современность  –  всегда непросто идти в ногу со временем и на шаг впереди конкурентов, используя в своей деятельности  современные технологии и методы управления.
  • Качество наших услуг должно соответствовать требованиям потребителей и превосходить их ожидания.

Руководство Группы компаний «Проф-ИТ» берет на себя обязательства соответствовать требованиям стандарта ISO 9001:2008 и ISO 27001:2013 имеет своей задачей всесторонне поддерживать, контролировать и улучшать регулярную и относительно обособленную деятельность, направленную на создание и поддержание системы управления качеством адаптации, внедрения и сопровождения программных продуктов 1С.

Такая деятельность должна способствовать все более полному удовлетворению реальных потребностей пользователя продукции 1С и улучшению репутации фирмы и всего сообщества "1С" как надежного, честного и выгодного поставщика систем автоматизации.

Для  реализации Политики руководством определены основные направления:

  • выполнение требований и ожиданий потребителя;
  • повышение результативности работы организации;
  • обеспечение стабильности показателей качества услуг;
  • создание системы непрерывного совершенствования организации;
  • повышение эффективности работы организации, каждого процесса в отдельности и его конкурентоспособности, учитывая интересы клиентов, персонала;
  • освоение новых и совершенствование существующих технологий и методов управления;
  • построение взаимовыгодных отношений с поставщиками на основе доверия и партнерства;
  • развитие и обучение персонала в соответствии с текущими целями компании.

Руководство ГК «Проф-ИТ» принимает на себя ответственность за своевременное  выделение ресурсов, обеспечивающих реализацию настоящей  Политики в области качества, проведение регулярного анализа ее актуальности и доведения ее до сведения всех сотрудников предприятия.

Руководство ГК «Проф-ИТ» берет на себя обязательство:

  • за реализацию данной Политики в области качества;
  • за обеспечение понимания и поддержки её всеми работниками «Проф-ИТ»;
  • создавать условия труда, способствующие осознанному вовлечению сотрудников  организации в процесс управления качеством;
  • создавать организационные и структурные условия необходимые для функционирования интегрированной системы менеджмента качества, выделять для этих целей соответствующие финансовые, технические, кадровые и иные ресурсы, обеспечивая их эффективное использование;
  • не реже чем 1 раз в год анализировать  систему менеджмента  качества с целью обеспечения ее результативности;
  • соответствовать требованиям международных стандартов ISO 9001 и ISO 27001,  и осуществлять постоянное совершенствование системы менеджмента качества;
  • внедрение системы менеджмента качества и поддержание ее в рабочем состоянии;
  • создание условий для обучения и развития персонала в области менеджмента качества;
  • мотивацию работников к выполнению требований нормативов системы менеджмента качества;

Политика ГК «Проф-ИТ» в области качества является частью общей стратегии развития. Сотрудники предприятия в своей деятельности и при принятии решений обязаны руководствоваться положениями данного документа.